Conditions Générales d'Utilisation & de Vente (CGU / CGV)
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme d'apprentissage ResumeCI ainsi que les modalités de souscription à ses offres de révision.
1. Présentation de la Plateforme
ResumeCI est un service éducatif numérique indépendant conçu pour accompagner les élèves de Côte d'Ivoire (de la classe de 6ème à la Terminale) dans la préparation de leurs évaluations continues et de leurs examens nationaux (BAC et BEPC), ainsi que les étudiants de l'enseignement supérieur (Licence) dans la préparation de leurs partiels et examens universitaires.
2. Accès au Service & Compte Utilisateur
- Accès de base : La consultation en ligne des résumés de cours est ouverte et accessible à tous les apprenants.
- Création de compte : Pour bénéficier du suivi personnalisé, enregistrer ses favoris et souscrire à une formule d'étude, l'élève ou l'étudiant renseigne son nom, prénom, sa classe ou sa filière, son numéro WhatsApp et un mot de passe personnel.
- Confidentialité des identifiants : L'élève est responsable de la garde de son mot de passe. En cas d'oubli ou de difficulté de connexion, l'assistance officielle est disponible pour l'aider.
3. Les Formules d'Abonnement (Pass Réussite)
Pour approfondir ses révisions, l'élève peut activer une formule d'abonnement mensuelle (valable 30 jours consécutifs à compter du règlement) :
| Formule | Tarif | Validité | Principaux Outils Inclus |
|---|---|---|---|
| Pass Starter | 500 FCFA | 30 jours | Téléchargement des fiches PDF, mode révision hors-connexion complet, statistiques détaillées, surligneur et bloc-notes. |
| Pass Pro | 1 000 FCFA | 30 jours | Tous les avantages Starter + Podcasts audio des leçons, Flashcards interactives (répétition espacée), Quiz d'entraînement, pièges d'examen et fiches d'astuces. |
| Pass Élite | 2 000 FCFA | 30 jours | Accès aux modules d'entraînement avancé et annales (selon calendrier de déploiement). |
4. Paiements Mobile Money & Politique de Non-Remboursement
- Moyens de paiement acceptés : Les règlements s'effectuent par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave) par le biais de solutions de paiement électronique sécurisées.
- Activation instantanée : Dès la validation de la transaction par l'opérateur, les fonctionnalités associées à la formule choisie sont immédiatement débloquées sur le compte de l'élève.
- Fourniture immédiate de contenu numérique : Conformément aux règles applicables aux services et contenus numériques accessibles sans délai après achat, aucun remboursement rétroactif n'est effectué une fois le Pass activé et mis à disposition de l'utilisateur.
- Non-renouvellement automatique : Les Pass ont une durée déterminée de 30 jours sans prélèvement automatique obligatoire à l'échéance. L'élève décide librement de renouveler ou non son accès à l'issue de la période.
Pour tout paiement via le compte Mobile Money familial, l'élève est tenu d'obtenir l'accord préalable de ses parents ou de son tuteur légal.
5. Propriété Intellectuelle & Droits d'Auteur
L'ensemble des contenus disponibles sur ResumeCI (fiches de synthèse, quiz, questions-réponses, podcasts audio, visuels, charte graphique et programmes d'exercices) est la propriété exclusive de l'éditeur et protégé par la législation en vigueur :
- L'utilisation des fiches et des PDF est strictement réservée à un usage personnel et privé d'étude.
- Toute reproduction intégrale ou partielle, redistribution commerciale, vente ou diffusion sur d'autres plateformes sans autorisation écrite est formellement interdite.
6. Règles de Bonne Conduite
Les apprenants s'engagent à faire un usage respectueux et loyal de la plateforme :
- Ne pas tenter de contourner les mesures techniques d'accès aux fiches.
- Ne pas partager ses identifiants de compte à des tiers pour des usages collectifs non autorisés.
- Respecter les échanges avec l'assistance et les membres de la communauté.
7. Droit Applicable & Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur en République de Côte d'Ivoire. En cas de réclamation, l'utilisateur est invité à contacter en priorité le support officiel via la page Contact ou par WhatsApp afin de trouver une solution amiable rapide.